KONTAKT

Tu smo za svako pitanje i dogovor

Radno vreme:
Ponedeljak – Petak 7:00 – 20:00
Subota 7:00 – 18:00
Nedelja 8:00 – 15:00

Sve što vas zanima – na jednom mestu

Najčešća pitanja naših klijenata

Nakon što zakažete termin, naša ekipa dolazi na vašu adresu, preuzima tepihe, i nakon 5 do 7 dana ih vraća oprane. Istovremeno možemo preuzeti nove tepihe za pranje.

Cena pranja se utvrđuje nakon merenja tepiha u našem servisu, prema važećem trenutnom cenovniku, uzimajući u obzir da li je u toku neka akcija ili popust.

Peremo sve vrste tepiha:

  • klasične,
  • svilene i persijske (ručno pranje),
  • moderne,
  • shaggy,
  • itisoni,
  • kao i specijalne podne obloge za poslovne prostore.

Ne postoji minimalna kvadratura. Dolazimo i po jedan tepih, bez obzira na veličinu.

U većini slučajeva uspešno uklanjamo mrlje od kafe, vina i mokraće koristeći profesionalna sredstva i posebne tretmane. Međutim, uspešnost uklanjanja zavisi od više faktora: dužine trajanja mrlje (što je mrlja svežija, veća je verovatnoća da će biti u potpunosti uklonjena), vrste tkanine, kao i prethodnog tretmana koji je eventualno rađen kod kuće. Trudimo se da svaku mrlju tretiramo maksimalno efikasno i bez oštećenja materijala.

Rok za reklamaciju je 14 dana od isporuke. Dovoljno je da nas kontaktirate i obeležite tepih kao “reklamaciju”. Naša ekipa će ga preuzeti i ponovo oprati o našem trošku.

Koristimo profesionalna, sertifikovana sredstva koja su bezbedna za ljude, kućne ljubimce i okolinu. Po potrebi koristimo specijalizovane enzimske čistače za mrlje od mokraće, organskog porekla ili duboko ukorenjenih nečistoća.

 

Tepihe sušimo u specijalizovanim sušnim komorama sa kontrolisanom temperaturom i ventilacijom. Na taj način obezbeđujemo da tepisi budu 100% suvi, bez zadržavanja vlage, buđi ili neprijatnih mirisa

Popunite online formu za rezervaciju

Mi dolazimo po vaše tepihe – potpuno besplatno

    Unesite kod sa slike: captcha

    100% Garancija zadovoljstva

    Vaše poverenje nam je najvažnije. Ako niste zadovoljni – vraćamo se ponovo, bez dodatnih troškova.